Türkiye, küresel sistemi etkisi altına alan salgın döneminde ekonomisini büyüten nadir ülkeler arasında yer aldı. 2020’de 90 binin üzerinde ve 2021 yılında ise 100 bini aşkın işletme faaliyete geçti. Kuruluşların ticari faaliyetteki ilk tercihinin e-ticaret ve online satış alanı olmasıyla birlikte elde edilen ciro 381 milyar TL’ye ulaşırken, bu noktada ciddi bir rekabetin de önü açıldı.
Dijital fabrika yaklaşımını benimsemiş, markalara, müşterilere ve iş ortaklarına küresel anlamda 360° hizmet veren bir dijital pazarlama ve teknoloji Digital Exchange Türkiye Teknoloji Buluşmaları organizasyonuna platin sponsor olarak katıldı.
Digital Exchange CEO’su Emrah Pamuk “Bugün ticarette yeni bir devrim yaşanıyor. Bunun adı elektronik ticaret devrimi. 20 trilyon dolarlık pazar, 7 milyar insan ekranın ucunda. Tüm dünya senin pazarın ama aynı zamanda senin rakibin.’’
2000’li yıllarında başında bir markanın kendine ait online satış sitesi olması ya da bir global ve ulusal e-ticaret sitesinde pazar yerinin bulunmasının lüks olarak görüldüğü, bunun da dünyada ve Türkiye’deki internet kullanımıyla orantılı şekilde görece doğru olduğunu anlatan Pamuk, “Günümüzde evinde dantel ören bir kadınının dahi e-ticaret sitesinde pazar yeri bulunuyor. Artık kendi satış sitesi bulunmayan ya da e-ihracat yapmayan bir marka kalmadı.
Türkiye’de kullanıcıların internette geçirdiği zaman 8 saati aşmış durumda. Bunun çoğunu da sosyal medyada harcıyorlar. Türkiye’de sosyal medya üyesi 60 milyonu geçti. Bir marka kendini bu büyük müşteri ve tüketici potansiyeline uygun şekilde dijital marketing yaparak konumlandırdığında da kazanan kendisi oluyor. Şimdi de metaverse dünyasında yerini ilk alan ve dijital marketing konusuna ağırlık veren markalar satış, ciro ve bilinirlik anlamında büyük bir rüzgârı arkalarına alacak” diye konuştu.
Doğru Influencer ile çalışan gelirin arttırıyor
E-ticarette iadesi en çok yapılan elektronik ürünlere dönük bu tür bir iade iptali tüketicinin bundan sonra tercihini daha iyi yapmasını sağlayacaktır. Bunun için e-ticaret sitesine görevler düşüyor.
126 ülkede 45 milyondan fazla veriye dayalı influencer marketing hizmeti veren 2gether Social markası ekibi ‘’ Bu ürünlerin influencer marketing’in iyi yapılması. Tüm özelliklerinin anlatılması. Tüm kullanıcı deneyiminin sunulması. Görsellerinin, videosunun eksiksiz şekilde çekilmesi. Tüketicinin aklındaki tüm sorulara yanıt verecek şekilde dizayn edilmesi. Kullanıcı yorumlarının eksiksiz şekilde sunulması ve doğru ürün tercihine dönük olabildiğince fazla seçenek sağlanması gerekir.’’dedi.
Ürün ve hizmetler “Blog yazımı” ile tanıtılmalı
E-ticaret sitesi kurarken, en önemli strateji satılacak ürünü/hizmeti iyi anlatmak. Bu noktada da devreye “İçerik Pazarlaması” giriyor. Öncelikle satışı yapılacak ürünün/hizmetin tam ve eksiksiz bir yazılı tanımının yapılması gerekir. E-ticaret içeriği yazmak konusunda deneyimli bir pazarlama metin yazarı ekibinin olması bu noktada büyük fayda sağlar.
Dijital pazarlamanın en önemli halkası içerik ve stratejik bir planlamadır. Bu konuda hizmet veren Medialogy markası uzman ekibi ‘’ Tüketiciye satın aldığı ürünün/hizmetin görsellerini sunmak da İçerik Pazarlaması’nın bir başka kritik noktası. Ürün fotoğrafları kesinlikle alelade şekilde çekilemez. E-ticaretin pazarlama kurallarına uygun şekilde hazırlanmış kompozisyonlarla bu çekimler gerçekleştirilmeli ve hatta uygun durumlarda tanıtım metninin içerisine de konumlandırılmalı.’’ dedi.